各種サービス

各種サービス

船内アプリ

ロイヤル・カリビアン社のアプリは予約前でもインストール可能。
アプリからデッキプラン(船内の地図)や各種レストラン、施設の詳細、船内イベントなど詳細な情報をご確認いただけます。
クルーズのご予約後はオンラインチェックインや船内サービスの予約などもできます。
乗船後はイベントスケジュールをマイカレンダーに登録し、自分だけのスケジュール表がつくれるほか、乗客同士の無料チャット機能もあり大変便利です。
真ん中のNEED TO KNOWには寄港地の緊急連絡先など重要な案内があります。

お子様用施設

ロイヤル・カリビアンでは充実した家族旅行をお過ごしいただけるよう、様々なお子様のためのプログラムや施設を取り揃えています。

アドベンチャーオーシャン(児童館)

トレーニングを受けた専任スタッフがお子様をお預かりし、お子様同士で様々なプログラムをお楽しみいただきます。もちろん万全のセキュリティー体制を完備していますので、安心してお預けください。スタッフは様々な国のお子様をお預かりしているので、英語がしゃべれなくとももちろん大丈夫。年令別にプログラムをご用意しているので、プチ留学のように年齢の近いお子様同士で国際交流をお楽しみください。各プログラムはお子様用船内新聞「キッズコンパス」でご案内します。
*3歳~11歳は保護者は同伴せず、お子様だけで過ごします。初回利用時に登録し、お迎え時間を確認してお預けください。

お子様用プール

H2Oゾーンやスプラッシュアウェイベイというお子様用プールをご用意しています(一部客船を除く)。ライフガードが常駐しており、プールサイドにはライフベストをサイズ別にご用意していますが、万が一の場合に備え保護者の見守りをお願いいたします。
※ご利用はおむつが取れている3歳以上です。お子様用プールがある船は各船の施設をご覧ください。

その他お子様向けサービス

年齢制限など
●ロッククライミングは6歳以上からです。6歳~13歳のお子様は保護者の同意が必要です。
●ソラリウム、フィットネスは16歳以上、スパは12歳以上、バー、カジノは18歳以上(アラスカクルーズは21歳以上)のお客様がご利用いただけます。

通信環境について

ロイヤル・カリビアンでは全船に洋上最速の大容量回線「VOOM」を導入し快適なネット環境です。ご持参したノートパソコンやスマートフォンをWiFi接続することもできますので、船上での体験をSNSを通じリアルタイムでシェアしていただく事もできます。利用料は、船、航路により異なりますが使い放題パッケージは1日あたりおおよそ25.99ドルです。クルーズ泊数分の購入が必要です。事前予約割引もありますのでお早めにご予約いただくとお得です。

リピータープログラム 「クラウン&アンカー」

ロイヤル・カリビアンでは「クラウン&アンカー」というリピータープログラムがございます。クルーズ毎に1泊あたり1ポイント、スイート客室は2ポイントが付与され、ポイントが貯まると会員ランクが上がり、様々な特典を受ける事ができます。

<会員ランク>
ゴールド 3~29ポイント
プラチナ 30~54ポイント
エメラルド 55~79ポイント
ダイヤモンド 80~174ポイント
ダイヤモンドプラス 175~699ポイント
ピナクルクラブ 700ポイント以上

<特典例>
ゴールド:お飲み物、カジノ、インターネットの割引などの特典付与、優先乗船、下船時専用ラウンジをご用意など
ダイヤモンド:ゴールドの特典に加え、会員専用イベントへご招待、バスローブの貸し出し、バルコニー客室以上をご予約の場合の割引、無料でアルコールやスペシャリティコーヒーをご利用いただける専用ラウンジの利用(提供時間の設定あり)など

会員の登録は船内で承ります。2度目のご乗船以降、船内でクラウン&アンカー会員に登録いただき、会員番号を取得ください。なお、ロイヤル・カリビアン社のホームページ(英語)でアカウント登録を行うと、いつでもポイント数の確認や過去の乗船履歴が確認いただけます。