ギフト

Gift & Gear とは、大切な人や特別の日のために贈り物を客室へお届けする有料サービスです。
米国本社のサイト(英語のみ)でご予約いただけます。

お申し込みの前に
ご注文は、ギフト受取人の予約番号と出航日・船名が必要で、代金はクレジットカード決済のみとなります。
また、決済はお客様とロイヤル・カリビアン米国本社の直接決済となり、日本総代理店の株式会社ミキ・ツーリストは一切関係しません。
ギフト受取りは船内に限ります。(陸上へはお届けできません)
お申し込み後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
品物に不備があった場合の下船後の問い合わせは致しかねます。不備があった場合は必ず乗船中に客室係り、ゲストリレーションに交渉してください。

申込期限とお届け日について

申込期限は、ギフト受取人の出航日により異なります。

■出航日が火−金曜の場合
出航前日の19時まで(米国東海岸時間)

■出航日が土・日・月曜の場合
出航前の金曜19時まで(米国東海岸時間)

■ヨーロッパクルーズの場合
出航日の3営業日前まで

注)締切日が祝祭日・休日にあたる場合は、その前日を締切日とします。以下が祝祭日扱いとなります。
  日本の祝祭日とは異なりますので、申込期限に余裕を持ったご注文をおすすめします。
  New Year's Day, Presidents' Day, Independence Day, Labor Day,Thanksgiving Weekend, Christmas Eve and Christmas Day

ご注文品は、出航日の18時までにお届けします。
記念日等で、お届け日を指定したい場合はご注文の際に指定できます。(※花束は乗船日しかお届けできません。)

申込期限を過ぎてもクルーズ2日目までご注文ができます。(花束は除く)
但し、その場合US$10の追加料金が加算され、お届けはクルーズ3日目となります。

注文の手順

以下、ご予約時の参考としてご覧ください。

1.Gift & Gear <ギフトを選ぶ>

英語サイトにてお好みのギフトをお探しください。欲しいギフトが決まったら、区分と商品名を覚えるかメモしておくと予約の際に便利です。

ポイント

タイプ別に11カテゴリーに分けられています。ご自分用のお土産用ロゴグッズ、パートナーとの記念日用ワインや花束、お誕生日のお祝いケーキ、など様々なギフトから選べます。

例)バースデーケーキ類: "Stateroom Decorations"の中の"Special Occasion Cakes"
  各種ワイン:"Wine Cellar"にワインリストがあります
  フルーツバスケット:"Scrumptious Treats" の中の" Light and Delightful Fruit Basket"
  客室飾りつけ:"Stateroom Decorations"の中の" Stateroom Decorations"

欲しいギフトが決まったら、画面上部の BEGIN ORDER をクリックして予約画面に入ります。

2.Enter Reservation Information <クルーズの予約番号の入力>

予約開始にあたり、ギフト受取人の(ご自分の場合はご自分の)姓・予約番号・出航日・船名を入力してください。
SUBMITをクリックし、次へ進みます。

3.Shop Gifts & Gear Order Form <希望のギフトの料金確認>

1で決めたご希望のギフトのカテゴリーと商品名を選択してください。
選択すると自動的に料金が表示されます。
※ケーキとワインのみ、お届け先を客室(STATEROOM)かお食事テーブル(DINING)かを選べます。その他は客室のみです。
SUBMITをクリックし、次へ進みます。

4.Shop Gifts & Gear Delivery and Billing Information <支払いとギフト受取り詳細>

支払いの画面になります。

ギフトのお届け
まずは、ギフトに受取人名と贈り主名をアルファベットで入力してください。受取人と贈り主はフルネームでなくても構いません。
付属のメッセージもアルファベットのみ記入可能(50字以内)です。
お届け日は基本的に乗船日ですが、花束以外は日にちを指定できます。

クレジットカード決済手続き
まず、クレジットカードに記載されているお名前を、記載の通りに記入します。
例)HANAKO YAMADA
次に、支払いをするクレジットカード情報を入力します。使用可能なカードの種類は以下の通りです。
VISA / AMEX / MASTER / DINERS / DISCOVER NETWORK ※JCBは使えません。
カードナンバーは続けて入力してください。
例)123456789101112
Extend my payments with my American Express Card.とありますが、日本のお客様には関係ありません。
有効期限を選択してください。

請求書の発行
申込者の、お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスを記入します。
注)State or Provinceは、上から2つ目のNot Applicableを選択します。
注)Daytime Phone Numberは、+81のあとに市外局番の頭の0をとってください。東京だと+81-3-XXXX-XXXX
(支払いはクレジットカードで即決済となりますので、実際には請求書は関係ありません。入力だけです。)

ポイント

予約が完了すると、記入のEメールアドレスまで確認メールが届きますので、
お間違えのないようにご注意ください。

SUBMITをクリックし、オーダーを送信します。

5."Your Order Form has been sent!"

完了すると上記の案内文がでます。
その下に予約番号(Reference Number)が記載されています。
確認のため、登録いただいたお客様のメールアドレスにご予約確認のメールが届きます。また一番下"Printable Summery"を
クリックしていただくと、ご予約記録がでますので印刷して船に持参いただくとより安心です。